Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données, veuillez trouver ci-dessous les règles relatives à vos données personnelles, que j’observe.
Ces règles ne s’appliquent pas aux pratiques de tierces parties que je ne détiens pas ou ne contrôle pas, et notamment à Etsy ou à tout service tiers auquel vous pouvez accéder via Etsy. Vous pouvez consulter le Règlement concernant la confidentialité d'Etsy pour en savoir plus sur les pratiques du site à ce sujet.


Quelles données personnelles ?

Les données personnelles vous concernant sont vos noms, adresse postale et adresse mail, votre mode de paiement (aucune coordonnée bancaire ne me parvient si vous réglez via PayPal ou Etsy Payments), vos coordonnées bancaires si vous réglez par chèque, et éventuellement des données complémentaires lors d’une demande de personnalisation par exemple, comme par exemple votre numéro de téléphone.


Partage de vos données personnelles

Vos données personnelles me sont transmises par Etsy, par PayPal, éventuellement d’autres sociétés de même type dans le cadre de votre commande, et par vous-mêmes lors de conversations ou de demandes de personnalisation. Elles sont partagées de fait avec ces sociétés, mais aussi avec les services postaux ou des sociétés de transport dans le cadre de l’envoi de votre commande.


Utilisation de vos données personnelles

Vos données personnelles sont utilisées par French Loop dans le strict cadre du traitement d’une commande, que ce soit pour répondre à vos questions, vous tenir au courant de l’avancement de votre commande, pour la finaliser, pour résoudre un litige ou assurer le service clients, y compris pour me conformer aux obligations définies par le Règlement des Vendeurs et les conditions d’utilisation d’Etsy.
Ma politique consiste à œuvrer pour un espace internet dépollué, de sorte que vous ne recevrez de ma part aucun message marketing d’aucune sorte, ni aucune newsletter. Cela vous oblige certes à venir voir s’il y a du nouveau dans ma boutique, ou tout simplement à mettre ma boutique en favoris, et à aller dans l’espace prévu par Etsy pour voir les nouveautés, mais cela vous évite une accumulation de messages dans votre boîte mail. Vous ne recevrez pas non plus de publicité par courrier postal.
Par conséquent, vos coordonnées mail ou postales ne sont utilisées que pour le traitement de votre commande et ne sont transmises à aucun autre tiers que ceux cités ci-dessus et dans le cadre précité.


Conservation de vos données personnelles

Dans le cadre du respect de la législation comptable et fiscale française, conformément au Code du Commerce, vos données personnelles sont conservées sur disque dur externe sans lien avec internet pour une durée de 10 ans, dans un souci de leur protection contre des malfaisances de type « hackage », après quoi elles sont tout simplement détruites. Cette conservation n’intervient que lorsqu’il y a eu une transaction financière finalisée. Les simples questions ou conversations que nous pouvons avoir, par exemple, ne sont naturellement pas archivées.


Vos droits et vos données personnelles

Vous avez un droit de regard sur vos données personnelles utilisées et conservées selon les termes ci-dessus. Vous pouvez demander à en avoir copie, vous pouvez également demander à les modifier ou à les supprimer à tout moment, ainsi qu’à vous opposer au traitement de certaines d’entre elles, tout ceci dans la mesure où cette demande ne s’oppose pas à mes obligations au regard de la législation en vigueur.
Si vous résidez dans l'Union européenne et que vous souhaitez manifester une inquiétude quant à mon utilisation de vos informations (et sans porter atteinte aux autres droits dont vous pouvez bénéficier), vous pouvez le faire auprès de vos autorités locales de protection des données.

Me contacter

Dans le cadre de la loi européenne sur la protection des données, je soussignée, Nathalie HURTLIN, suis le contrôleur de données en ce qui concerne vos informations personnelles. Pour toute question ou préoccupation, vous pouvez me contacter par mail à l’adresse suivante : frenchloop.nh@bbox.fr